¿QUÉ ES LO QUE SIENTE EL REY?

Lo he visto y revisto, y todavía no sé qué es lo que siente el Rey. No sé si lo que siente es aparecer en correos privados entre Diego Torres y su yerno Urdangarín; si lo que siente, en cambio, es no poder haber visitado a su nieto... O quizás, como suele suceder en estos, si se trata simplemente de una disculpa a su interlocutor (el corresponsal de TVE en la Casa Real) por algo que los demás desconocemos.
Veánlo de nuevo y confirmen si menciona en algún momento a qué se refiere: http://www.youtube.com/watch?v=E6mPRVki6zE&feature=endscreen&NR=1

Lo que pasa es que todos somos muy listos y como estos días hemos asistido a la película del accidente sufrido por el Rey en Botsuana durante un safari para cazar elefantes (si pone un circo, le crecen los enanos, que diría mi madre), todos intuimos que lo que hace es pedir disculpas a todos los españolitos que nos hemos tenido que quedar en casa durante el fin de semana.

Desde luego que esta disculpa es una estrategia de comunicación y de las orquestadas:

• ¿Cuántas veces hemos visto a un periodista esperando dentro del Hospital (no sé si incluso a la puerta de su habitación) esperando la salida de Su Majestad? Normalmente éste y otros compañeros de profesión esperan apostados a la puerta, haga sol, frío o nieve.
• El periodista elegido, al menos, es el corresponsal de la única cadena de televisión pública de ámbito nacional que tenemos en España.
• Lo mejor de todo ("el pepinillo de oro" que diría un profesor que tuve de Redacción periodística) es como cuela Don Juan Carlos la disculpa: El periodista le pregunta, qué tal se encuentra, y el le dice que bien y, ya de paso, como que no quiere la cosa, que lo siente mucho, que no volverá a suceder... Vamos como si fuera nuevo en el cargo...
• En la disculpa, además, no menciona ninguna de las palabras mágicas: Botsuana, caza y elefantes.
• Y, claro está, el periodista -que es un buen mandado (como imagino que seríamos el resto en su situación)- no pregunta más.

Cada cual que saque su conclusión sobre si la estrategia comunicativa ha sido buena...

UN CHÉ GUEVARA QUE NO DESCANSA

La campaña de Mercedes Benz utilizando la mítica foto que Korda le tomara al Che Guevara, me ha hecho recordar las numerosas veces que este símbolo de la Revolución ha servido de motivo para campañas publicitarias (por no hablar del merchandising y objetos varios).
A Mercedes Benz la verdad es que no le ha salido bien. Utilizó la fotografía de Korda sustituyendo la estrella de cinco puntos que el guerrillero lucía en el frente por el círculo con tres puntas, emblema de la marca.
El presidente de Mercedes Benz, Dieter Zetsche, presentaba en Las Vegas uno de sus últimos productos ante cientos de representantes y profesionales del sector de automoción. Se trataba de la iniciativa "Car Together", una apuesta de la compañía para reducir la emisión de gases contaminantes. "Algunos colegas todavía piensan que compartir el coche raya en el comunismo. Pero si este es el caso, viva la Revolución", dijo Zetsche.
La polémica surgió rápido y llegó desde Miami. Fueron los exiliados cubanos los que protestaron por utilizar la imagen del que consideran más un criminal y un asesino que un líder revolucionario. A la marca alemana no le quedó otro remedio más que pedir disculpas y retirar la campaña.


Más éxito tuvo la campaña de Sanitas, ideada por la Agencia Contrapunto. Bajo el lema "Por fin alguien se acuerda de la familia", aparecía la imagen del Che acompañada de sus supuestos mujer e hijo. Una idea que también utilizaron con James Bond (en este caso, además, figuraba hasta la abuela).

Y aquí incluyo algunas imágenes más del Che Guevara publicitario...

... Por muy contradictorio que parezca, más personajes comunistas han servido al capitalismo más voraz. Es el caso del líder Mao Tse Tung, máximo dirigente histórico del Partido Comunista de China. O de Mijail Gorbachov (ex Secretario General del Partido Comunista de la Unión Soviética). En este caso, además, lo curioso es que fue él mismo quien se prestó al juego.

TÚ PUEDES SER UN ASESINO

Más de una vez se me ha pasado por la cabeza. Todos somos asesinos en potencia. Y si no sólo hay que ver la de “personas normales”, “con una vida normal”, con “un trabajo normal”, y con “una familia normal” que son portada de diarios e informativos por haber cometido un asesinato.

Pues Calle 13, el canal temático de crimen y suspense producido por NBC (disponible en Digital +, Imagenio, Ono y televisión por cable) materializa la idea y nos convierte en asesinos o cómplices con cada acción comunicativa: publicidad, marketing directo, papelería…

Baste como ejemplo la campaña de márketing directo iniciada hace unos años en la que se avisaba al receptor de que “Está a punto de cometerse un asesinato”. Al romper el sobre por los puntos señalizados para tal efecto (“Si quieres saber más, abre por aquí”) nos convertíamos en asesinos, pues le arrancábamos de cuajo la cabeza al pobre hombre que dormía dentro del sobre. Sin duda alguna, la mezcla de humor ácido y suspense, seña de identidad de la marca en todas sus campañas, había conseguido cumplir, al menos, algunos de los objetivos de toda acción de márketing directo: Llamar la atención, despertar el interés, y suscitar el deseo. No tengo datos para valorar si consiguieron el fin último que es incrementar las ventas (la acción). Desde luego, con esta campaña de mailing tenían muchas puertas abiertas.

Y esta sólo es una campaña, ideada por la Agencia Remo D6. Pero todas las acciones comunicativas de Calle 13 siguen la seña de identidad mencionada. La idea y el envoltorio, como todo en comunicación, es fundamental.

Otros ejemplos: La papelería corporativa de la marca, para la cual organizó un concurso (el ganador fue Jacques Pense); los “idents” que insertan en televisión (piezas que identifican visualmente el canal. Son un recordatorio de que estás viendo Calle 13); o las cuñas de radio.

A continuación transcribo algunas de estas cuñas brillantes:

Cuña 1: (Agencia Remo Asatsu)

“Sfx. Teléfono que suena y es descolgado.

Contestador: (voz de capo mafioso con tonillo de telefonista femenina)

Está usted en contacto con la familia Valentín. Pulse 1 si desea recibir un soborno convencional, pulse 2 si prefiere una oferta que no podrá rechazar…

Sfx. Tono de pulsar tecla.

Usted ha seleccionado… una oferta que no podrá rechazar. Pulse 1 si desea que cortemos la cabeza a su caballo favorito, pulse 2 si prefiere que le partamos las piernas, pulse 3 si quiere que le quememos su negocio.

Loc. Off: El crimen… organizado

Cine de gansters en Calle 13. El martes, 13, a partir de las 22 horas. Calle 13, el canal de suspense y acción que encontrarás en Canal Satélite Digital, Quiero y tu operador de cable.”

Cuña 2: (Agencia Remo Asatsu)

“Música clásica emotiva.

Al hombre que inventó el supositorio, al creador de la riñonera, y al padre del gotéele, al guionista del Libro Gordo de Petete, y al compositor de Clavelitos, al que le dijo a mi madre que las acelgas eran comestibles, al artífice de los calentadores, al que diseñó Naranjito, a quien ideó la música de espera, y al que decidió retractilar los compact disc.

Calle 13 dedica un ciclo de cine a todas aquellas personas que hicieron cosas horribles en el pasado y deben pagar por ello. Atrapados por su pasado: el sábado 13, a partir de las 22,30.

Calle 13, el canal de suspense y acción que encontrarás en Canal Satélite Digital, Quiero y tu operador de cable.”

SIEMPRE LA IDEA…

Y si queréis ver más:

http://www.youtube.com/watch?feature=endscreen&v=BkRmhZ7YUIg&NR=1

http://www.youtube.com/watch?v=dqmet5_ntHM

MADRID – BARÇA, DESPUÉS DE UN MADRID – BARÇA

MADRID – BARÇA, DESPUÉS DE UN MADRID – BARÇA

He de reconocer que no soy futbolera, ni me gusta el fútbol ni entiendo de tácticas. Cuando veo un partido es bien o por falta de personalidad (no voy a ser la única en no ver un España – Holanda) o bien por ejercer de dama de compañía, en el mejor sentido de la palabra. Y cuando veo alguno, mi cerebro se concentra en observar cómo está ese día cortado el césped (tipo tablero de ajedrez -como el último Barça – Madrid-; o dibujando rayas); o qué equipación sienta mejor al grupito de los once, entre otros asuntos… Lo que sí me gusta, e intento no perdérmelo detrás de un gran partido, es presenciar la rueda de prensa en directo de los dos entrenadores que un momento antes se la han jugado en el campo.

En el mundo del deporte, y en especial en el fútbol, algunas reglas de la comunicación –que nos enseñan en las facultades de periodismo y que después ponemos en práctica en otros ámbitos de la empresa-  pierden su sentido. De hecho, las ruedas de prensa se utilizan en cualquier otro ámbito para comunicar y explicar información nueva, de interés para los ciudadanos, dando opción a los periodistas a que pregunten cuanto consideren oportuno (esto da para mucho más). Pues ahí tienen a José Mourinho, después del último Barça-Madrid, sentado a regañadientes frente a los periodistas para no contar nada. De hecho, su propósito era ese: “estoy enfadado y no voy a largar nada”. Eso sí, sus escasas declaraciones (“He oído en el vestuario…”) asemejaron en algún momento al elegante e inocente humor de Gila (“Alguien ha matado a alguien…”).

Y es que lo que consigue el fútbol no lo consigue nada ni nadie. Ha transcurrido una semana y los coletazos del partido, las no declaraciones, y  los comentarios en las redes sociales, siguen siendo noticia. Es verdad que el entrenador del Real Madrid se ha creado su propia marca, pero el mérito, sobre todo, es del Equipo. Un Mourinho en el Mallorca no nos tendría en vilo.

Y algo similar sucede con Pep Guardiola. El hombre que siempre queda bien. Que ha basado su estrategia ante la opinión pública en hacer bueno al contrario. Si gana el Barça, ha mostrado ser superior a un grande. Si pierde, lo ha hecho frente a un super equipo. Y es buena la estrategia.  De hecho debería ser la regla habitual entre empresas de la competencia. Aunque también tiene un peligro, que repetirlo en cada aparición pública puede llevar a la desconfianza, y más si lo hace cuando juega, baste como ejemplo, contra un pequeño equipo como L´Hospitalet. Con todos mis respetos.

Mourinho y Guardiola, dos líderes que han demostrado su valía en el campo, que alimentan a los aficionados con sus menús diarios de declaraciones; y que son noticia hagan lo que hagan porque tienen detrás a dos grandes marcas: Real Madrid y Fútbol Club Barcelona.

¿Los Departamentos de Prensa de estos equipos serán capaces de contabilizar el número de veces que aparecen en medios de comunicación? La respuesta es obvia.

El primer día

Hoy es el día en el que nace el blog de Ele Comunicación, una empresa que nace con vocación de ayudar a empresas, organizaciones y entidades a realizar una comunicación efectiva, bien sea a través de los medios de comunicación, de la publicidad, de internet... o de cualquier otro soporte cuyo objetivo sea llegar a los públicos. Entendemos la comunicación como un proceso global (al fin y al cabo estamos en la era de la globalización) donde la imagen no sólo se consigue con un diseño atractivo. Somos la "boutique de la comunicación" porque cuidamos todos los detalles...

En este blog hablaremos de Ele Comunicación, pero también de las acciones, campañas y estrategias de comunicación que, por algún motivo, nos atrapan...